Reisebeurteilung

    Ihre Meinung ist uns wichtig

    Sehr geehrte Teilnehmerin, sehr geehrter Teilnehmer!

    Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Um eine optimale Leistungserbringung zu gewährleisten und aufrecht zu erhalten, bedarf es einer ständigen Qualitätskontrolle.

    Die Beantwortung der Fragen dauert ca. 5-10 Minuten – so können Sie mit geringem Aufwand dazu beitragen, die Qualität unserer Reisen zu erhalten bzw. zu optimieren. Wir bitten Sie bei der Bewertung der Hotels zu beachten, dass es sich bei den meisten Zielgebieten um Entwicklungsländer handelt, in denen der Standard nicht immer mit dem deutschen vergleichbar ist.

    Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

    Ihr avenTOURa – Reiseteam!

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    Reise

    Wie viele Sterne würden Sie Ihrer Reise geben? (5* bedeutet sehr gut 1* sehr schlecht)

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    Haben Sie weitere Anmerkungen zu Ihrer Reise?

    Beratung & Zufriedenheit

    Wie zufrieden waren Sie mit der Beratung und dem Buchungsvorgang der Reise?

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    Wie zufrieden waren Sie mit den Ihnen zugesandten Informationen bezüglich Ihrer Reise?

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    Was hätten Sie aufgrund der gemachten Erfahrungen gerne noch vor der Reise in unseren Reiseinformationen gelesen?

    Gebuchte Leistungen

    Haben Sie Transport-Leistungen (z.B. Bus, Mietwagen, Gruppen-Bus, etc.) in Anspruch genommen? Wenn "ja" - Wie zufrieden waren Sie mit den Transportmitteln?

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    Haben Sie den Langstreckenflug über avenTOURa gebucht? Wenn "ja" - Mit welcher Airline sind Sie geflogen?

    Wie zufrieden waren Sie mit Ihrem gebuchten Flug?

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    Haben Sie während Ihrer Reise in Hotels/Unterkünften übernachtet, die von avenTOURa gebucht wurden? Wenn "ja", wie zufrieden waren Sie mit Ihren Unterkünften?

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    Wenn Sie bei der vorherigen Frage mit "ja" geantwortet haben - Welches Hotel hat Ihnen am besten gefallen? Gab es ein Hotel, welches Ihnen gar nicht gefallen hat? Und wenn ja, wieso?

    Wenn Sie eine Fahrradtour unternommen haben, wie waren der technische Zustand der Fahrräder und der Bike-Service während der Reise?

    Möchten Sie uns noch etwas bezüglich der Transportmittel mitteilen?

    Haben Sie an sportlichen Aktivitäten (Radfahren, Trekking, etc.) teilgenommen? Wenn "ja" Wie bewerten Sie die sportlichen Aktivitäten auf dieser Reise?

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    Haben Sie an einer Gruppenreise / Exkursion mit Reiseleitung teilgenommen? Wenn "ja" Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Reiseleitung?

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    Möchten Sie uns noch etwas bezüglich Ihrer Reiseleitung mitteilen?

    Möchten Sie uns noch etwas zu den Aktivitäten mitteilen?

    Umweltschutz & Nachhaltigkeit

    Wie viele Sterne würden Sie uns für unseren Anspruch an sozial und Umweltverträglichkeit unserer Reisen geben?

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    Allgemein

    Interessieren Sie sich für weitere Reisen mit avenTOURa?

    Wenn Sie bei der vorherigen Frage mit "ja" geantwortet haben - Für welche Reiseziele oder Reisearten interessieren Sie sich?

    Argentinien
    Bolivien
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    Ecuador / Galápagos
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    Karibik
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    Peru
    Uruguay
    Individualreise
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    Hinterlassen Sie uns ein kleines Gesamtfeedback zu Ihrer Reise. Gerne veröffentlichen wir dieses zusammen mit einigen Fotos als Bewertung auf unserer Website, um so auch andere Interessenten an Ihren Erfahrungen teilhaben zu lassen.

    Kundeninformation

    Welche reise haben Sie mit avenTOURa unternommen?

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    Reisebilder

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