Touristikfachkraft (m/w/d)

Als mittelständiger Reiseveranstalter mit Unternehmenssitz in Freiburg sind wir seit über 25 Jahren auf die Destination Cuba spezialisiert. Für unser Verkaufsteam suchen wir

Touristikfachkraft (m/w/d) ab sofort in Vollzeit unbefristet

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Beratung von Direktkunden und B2B Partnern per E-Mail und telefonisch
  • Erstellung und Kalkulierung von maßgeschneiderten Individual- und Gruppenreisen
  • Bearbeitung aller Kundenanliegen, wie Anfragen zu unserem Produkt, Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen/Qualitätsmanagement
  • vereinzelt auch persönliche Teilnahme auf Messen und Events und Assistenz im Marketing

Das sollten Sie mitbringen

  • Begeisterung für das Land und die Menschen Kubas sowie Freude am Verkauf von Kubareisen
  • Gute Zielgebietskenntnisse für Cuba und möglichst weitere Länder in Lateinamerika
  • Abgeschlossene Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau/ -mann bzw. Tourismuskauffrau/ -mann oder vergleichbare Erfahrungen
  • Berufserfahrung im Vertrieb von anspruchsvollen Reiseleistungen
  • Customer Service Erfahrung und Erfahrungen mit Reservierungssystemen erwünscht
  • Gute PC-Kentnisse (MS Office)
  • Organisationsgeschick, Flexibilität, Belastbarkeit und hohe Motivation
  • Verkaufs- und serviceorientierte sowie selbständig strukturierte Arbeitsweise
  • Möglichst Spanisch- und gute Englischkenntnisse und gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache

Wir bieten

  • Ein interessantes Arbeitsumfeld mit internationalen SpezialistInnen auf dem Gebiet nachhaltiges Reisen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Freiraum für Kreativität
  • Regelmäßige Teamevents
  • Ein zukunftssicherer, zentral gelegener Arbeitsplatz in einer der schönsten Städte Deutschlands

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben und Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per Email. Ansprechpartner: Geschäftsführer Gerd Deininger / E-Mail: g.deininger(at)aventoura.de

avenTOURa ist mit Auszeichnungen und Mitgliedschaften seit nahezu 25 Jahren in der Touristikbranche etabliert.