Als mittelständiger Reiseveranstalter mit Unternehmenssitz in Freiburg sind wir seit über 25 Jahren auf die Destination Cuba spezialisiert. Für unser Verkaufsteam suchen wir

Touristikfachkraft (m/w/d) ab sofort in Vollzeit unbefristet

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Direktkunden und B2B Partnern per E-Mail und telefonisch
• Erstellung und Kalkulierung von maßgeschneiderten Individual- und Gruppenreisen
• Bearbeitung aller Kundenanliegen, wie Anfragen zu unserem Produkt, Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen/Qualitätsmanagement
• vereinzelt auch persönliche Teilnahme auf Messen und Events und Assistenz im Marketing

Das sollten Sie mitbringen

• Begeisterung für das Land und die Menschen Kubas sowie Freude am Verkauf von Kubareisen
• Gute Zielgebietskenntnisse für Cuba und möglichst weitere Länder in Lateinamerika
• Abgeschlossene Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau/ -mann bzw. Tourismuskauffrau/ -mann oder vergleichbare Erfahrungen
• Berufserfahrung im Vertrieb von anspruchsvollen Reiseleistungen
• Customer Service Erfahrung und Erfahrungen mit Reservierungssystemen erwünscht
• Gute PC-Kentnisse (MS Office)
• Organisationsgeschick, Flexibilität, Belastbarkeit und hohe Motivation
• Verkaufs- und serviceorientierte sowie selbständig strukturierte Arbeitsweise
• Möglichst Spanisch- und gute Englischkenntnisse und gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache

Wir bieten

• Ein interessantes Arbeitsumfeld mit internationalen SpezialistInnen auf dem Gebiet nachhaltiges Reisen
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Freiraum für Kreativität
• Regelmäßige Teamevents
• Ein zukunftssicherer, zentral gelegener Arbeitsplatz in einer der schönsten Städte Deutschlands

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben und Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per Email. Ansprechpartner: Geschäftsführer Gerd Deininger / E-Mail: g.deininger(at)aventoura.de